مجموعة الجيده تختار Syncron لجرد قطع الغيار المحسن ومستويات الخدمة المتزايدة وعمليات ما بعد البيع المبسطة

تقوم مجموعة الجيده التي تركز على المستقبل ومتعددة الصناعات بتنفيذ Syncron Inventory لزيادة الأداء وتعزيز رضا العملاء من خلال التوافر الفعال للقطع.

STOCKHOLM، 25 مايو 2023 / PRNewswire / – أعلنت Syncron اليوم أن مجموعة الجيده، وهي تكتل قطري رائد يقدم خدمات في قطاعات الإمداد الصناعي والطاقة والسيارات والمعدات الثقيلة، قد اختارت Syncron Inventory لتحسين مخزون أجزائه من أجل زيادة مستويات الخدمة وتجربة عملاء فائقة.

في اختيار حل إدارة المخزون، أرادت مجموعة الجيده نظامًا أساسيًا بديهيًا يتيح التنبؤ والتخطيط الفعال لاحتياجات المخزون المعقدة. قال رالف زيمرمان، مدير المجموعة لخدمات ما بعد البيع: “نتعامل مع حوالي 185000 وحدة تخزين SKU كمجموعة، وبمجرد الانتهاء من جميع مراحل التنفيذ، سنغطي 126 علامة تجارية في إطار Syncron وحوالي 1500 معاملة يوميًا”. مجموعة الجيده. “يُظهر ضرب 185000 وحدة احتفاظ بالمخزون في 1500 معاملة يومية مدى التعقيد الذي يتعين على مؤسسة قطع الغيار لدينا التعامل معها”. 

من خلال الشراكة مع Syncron، تكتسب مجموعة الجيده أداة أساسية لزيادة مستويات الخدمة مع مخزون محسّن. قال أكرم شيخ، مدير مخزون قطع غيار مجموعة الجيده: “إذا لم نستخدم أي أدوات ذكية مثل Syncron، فإن الوقت المستغرق في اتخاذ القرار يستغرق وقتًا طويلاً، بالنظر إلى مجموعة العلامات التجارية الأوسع وعمق خطوط القطع في مجموعة الجيده”. “بمساعدة هذه المنصة في مكانها، يمكننا توفير العديد من ساعات العمل”.

تعد Syncron Inventory منصة ذكية لإدارة المخزون تعمل على تحسين مخزون قطع الغيار من أجل أعمال ما بعد البيع الأكثر اتصالًا وموثوقية وربحية والتي تركز على العملاء. تبسط Syncron Inventory العمليات المعقدة وتؤتمتها، وتزيد من توفر الأجزاء، وتقلل من تكاليف سلسلة التوريد وتزيد من الكفاءة.

كما تعمل Syncron Inventory على ضبط دقة التنبؤ من أجل إجراء تعديلات سريعة ودقيقة للمخزون. وقال شيخ: “نحن الآن في وضع نشعر فيه بمزيد من الثقة بشأن المخزون وطلب القرارات التي نتخذها”. “نحن نسير في الاتجاه الصحيح – نحو وضع مخزون أكثر صحة”.

قال Anneliese Schulz، كبير مسؤولي الإيرادات في Syncron: “من خلال حل متقدم لإدارة المخزون، يمكن للشركات مثل مجموعة الجيده تقليل المخزون الفائض أو المتقادم بنسبة تصل إلى 7٪، مما يسمح لها بالاستثمار في تجربة العملاء”. “من خلال ضمان الوصول إلى الأجزاء المناسبة وتحسين أعمال ما بعد البيع بالكامل، يعد Syncron Inventory حلاً مستدامًا طويل الأجل يمكن أن ينمو ويتطور إلى جانب شركائه”.

تعد Syncron Inventory مكونًا أساسيًا من Syncron Connected Service Experience (CSX) Cloud، وهو عبارة عن منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) – ونظام التعلم الآلي (ML) المصمم لمساعدة الشركات المصنعة ومؤسسات الخدمة على تحويل نهجهم إلى إدارة دورة حياة الخدمة (SLM)، من البداية إلى النهاية.

لمعرفة المزيد حول Syncron Inventory، قم بزيارة syncron.com/inventory.

نبذة عن Syncron
تساعد Syncron المصنعين والموزعين على الاستفادة من اقتصاد الخدمة الجديد من خلال تحسين ربحية ما بعد البيع وزيادة ولاء العملاء وتمكين الانتقال إلى الخدمة. تعمل Syncron على مواءمة جميع خدمات ما بعد البيع مع المنصة السحابية لتجربة الخدمة المتصلة (CSX)، مما يساعد الشركات على تمييز نفسها من خلال تجارب ما بعد البيع الاستثنائية مع دفع نمو كبير في الإيرادات. تثق أفضل العلامات التجارية في العالم في Syncron، مما يجعلها أكبر شركة عالمية مملوكة للقطاع الخاص في حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) لإدارة دورة حياة الخدمة الذكية. للمزيد، قم بزيارة  syncron.com.

نبذة عن مجموعة الجيده
مجموعة الجيده هي واحدة من التكتلات الرائدة في قطر متعددة الصناعات، وتقدم خدمات في قطاعات التوريد الصناعي والطاقة والسيارات والمعدات الثقيلة. تأسست مجموعة الجيده في عام 1898 وتوارثتها أجيال من عائلة الجيده، وكانت قوة تجارية معترف بها لأكثر من 100 عام ومازالت مستمرة. تأسست المجموعة لتوحيد أعمالها المختلفة وتقديم أفضل الخدمات الشاملة والمتكاملة، وتفتخر المجموعة الآن بمجموعة من أكثر من 100 علامة تجارية معترف بها عالميًا. للمزيد، قم بزيارة jaidah.com.

الشعار – https://mma.prnewswire.com/media/1832423/Syncron_Logo.jpg

View original content:https://www.prnewswire.com/ae/ar/news-releases/—syncron————-301833968.html